Politica sulla privacy

Sportho GmbH si impegna a salvaguardare la vostra privacy. Contattateci all’indirizzo info@sportho.ch per qualsiasi domanda o problema relativo all’uso dei vostri dati personali e saremo lieti di assistervi.

Con l’utilizzo di questo sito e/o dei suoi servizi acconsentite al trattamento dei vostri dati personali come descritto nella presente Politica sulla privacy.
Poiché la Politica sulla privacy è parte integrante dei nostri Termini e Condizioni d’uso, acconsentendo a questi ultimi acconsentite anche alla nostra Politica sulla privacy. In caso di contrasto tra quanto stabilito nei Termini e Condizioni d’uso e nella Politica sulla privacy sarà quest’ultima a prevalere.

Indice dei contenuti

1. Definizioni utilizzate nella presente politica
2. Principi in materia di protezione dei dati ai quali aderiamo
3. I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali
4. Quali dati personali raccogliamo
5. Come utilizziamo i vostri dati personali
6. Chi altro ha accesso ai vostri dati personali
7. Come proteggiamo i vostri dati
8. Informazioni sui cookies
9. Informazioni di contatto

Definizioni

Dati personali: qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile.
Trattamento: qualunque operazione o complesso di operazioni concernente dati personali o set di dati personali.
Interessato: la persona fisica cui si riferiscono i dati personali trattati.
Minore: persona fisica di età inferiore a 16 anni.
Noi/ci (in lettere maiuscole o minuscole) – Sportho GmbH

Principi in materia di protezione dei dati

Ci impegniamo ad aderire ai seguenti principi in materia di protezione dei dati:

• Il trattamento dei dati è legale, onesto, trasparente. Le nostre operazioni di trattamento dei dati hanno una base giuridica. Teniamo sempre in considerazione i vostri diritti prima di procedere al trattamento dei dati personali. Dietro vostra richiesta, vi forniremo informazioni riguardanti il trattamento.
• Il trattamento dei dati è limitato allo scopo. Le nostre operazioni di trattamento dei dati perseguono lo scopo per il quali i dati personali sono stati raccolti.
• È soggetta al trattamento una parte minima dei dati. Raccogliamo e trattiamo solo una quantità minima di dati personali necessari per qualsivoglia scopo.
• Il trattamento è limitato a un periodo temporale. Non conserveremo i vostri dati personali oltre il necessario.
• Faremo del nostro meglio per garantire l’accuratezza dei dati.
• Faremo del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.

Diritti dell’interessato

L’interessato ha i seguenti diritti:

1. Diritto di informazione: significa che avete diritto a sapere se i vostri dati personali vengono trattati, quali dati vengono raccolti, da dove vengono ottenuti e perché, chi è il responsabile del loro trattamento.
2. Diritto di accesso: significa che avete diritto ad accedere ai dati raccolti da voi/su di voi, incluso il vostro diritto a richiedere e ottenere una copia dei vostri dati personali raccolti.
3. Diritto di rettifica: significa che avete diritto a richiedere la rettifica o la cancellazione dei vostri dati personali se inesatti o incompleti.
4. Diritto di cancellazione: significa che in determinate circostanze potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali dal nostro archivio.
5. Diritto di limitazione del trattamento: significa che a determinate condizioni avete diritto a limitare il trattamento dei vostri dati personali.
6. Diritto di opposizione al trattamento: significa che in certi casi avete diritto a opporvi al trattamento dei vostri dati personali, ad esempio nei casi di marketing diretto.
7. Diritto di opposizione al trattamento automatizzato: significa che avete diritto a opporvi al trattamento automatizzato, compresa la profilazione, e a non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato. L’interessato può esercitare tale diritto qualora la profilazione produca effetti giuridici che lo riguardano o incida significativamente sulla sua persona.
8. Diritto alla portabilità dei dati: avete a diritto a ricevere i vostri dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico o, se fattibile, di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro.
9. Diritto di proporre reclamo: qualora rifiutassimo la vostra richiesta in base ai Diritti di accesso, vi comunicheremo il motivo di tale rifiuto. Vi invitiamo a contattarci se non foste soddisfatti della gestione di tale richiesta da parte nostra.
10. Diritto a consultare l’autorità di controllo: significa che avete diritto a chiedere aiuto all’autorità di controllo e a mettere in campo altre azioni legali, quali la richiesta di risarcimento danni.
11. Diritto a revocare il consenso: avete diritto a revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali.

Quali dati raccogliamo

Informazioni che ci avete fornito
Potrebbe trattarsi del vostro indirizzo e-mail, nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo privato etc – principalmente si tratta di informazioni necessarie per fornirvi il prodotto/servizio o per migliorare la vostra esperienza di clienti. Memorizziamo le informazioni che ci fornite per consentirvi di commentare o svolgere altre operazioni sul sito web. Tali informazioni comprendono, ad esempio, il vostro nome e indirizzo e-mail.

Informazioni su di voi raccolte automaticamente
Queste comprendono le informazioni memorizzate automaticamente tramite i cookies e altri strumenti di sessione. Ad esempio, informazioni sul vostro carrello degli acquisti, il vostro indirizzo IP, lo storico dei vostri acquisti (se esiste) etc. Tali informazioni vengono utilizzate per migliorare la vostra esperienza di clienti. Quando utilizzate i nostri servizi o consultate il contenuto del nostro sito web, le vostre attività potrebbero essere tracciate.

Informazioni di dominio pubblico
Potremmo raccogliere informazioni su di voi che sono di dominio pubblico.

Come utilizziamo i vostri dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali allo scopo di:

• fornirvi un servizio. Questo comprende ad esempio la registrazione di un account personale, la fornitura di altri prodotti e servizi che avete richiesto, la fornitura di oggetti promozionali da voi richiesti e le comunicazioni relative a tali prodotti e servizi, la comunicazione e l’interazione con voi e la notifica di cambiamenti a un qualsivoglia servizio.
• migliorare la vostra esperienza di clienti;
• adempiere a un obbligo di legge o contrattuale;

Per motivi legati alla conclusione di un contratto o all’adempimento di obblighi contrattuali, trattiamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

• identificarvi;
• fornirvi un servizio o inviarvi/offrirvi un prodotto;
• comunicare in merito a una vendita o alla fatturazione;

Per motivi di legittimo interesse, trattiamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

• inviarvi offerte personalizzate* (da parte nostra e/o da parte di partner accuratamente selezionati);
• gestire e analizzare la nostra base di clienti (comportamento di acquisto e storico degli acquisti) al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti/servizi offerti/forniti;
• svolgere questionari sulla soddisfazione dei clienti;

Salvo comunicazioni contrarie da parte vostra consideriamo nostro legittimo interesse l’offerta di prodotti/servizi simili o identici a prodotti/servizi acquistati in passato/oggetto delle vostre ricerche.

Con il vostro consenso trattiamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

• inviarvi newsletter e offerte promozionali (da parte nostra e/o da parte di partner accuratamente selezionati);
• altri scopi per i quali vi abbiamo chiesto il consenso;

Trattiamo i vostri dati personali per adempiere agli obblighi di legge e/o utilizziamo i vostri dati personali per le fattispecie previste dalla legge. Ci riserviamo il diritto di raccogliere i dati personali in forma anonima e di utilizzare tali dati. Utilizzeremo i dati al di fuori dell’ambito di applicazione della presente politica solo in forma anonimizzata. Memorizziamo le vostre informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte su di voi per scopi contabili o per adempiere a altri obblighi di legge, per un periodo tuttavia non superiore a 6 mesi.

I vostri dati personali potrebbero essere trattati per ulteriori scopi non menzionati qui, ma compatibili con lo scopo originario per il quale i dati sono stati raccolti. A tal fine ci accerteremo che:

• il nesso tra scopi, contesto e natura dei dati personali sia compatibile per l’ulteriore trattamento;
• l’ulteriore trattamento non danneggi i vostri interessi e
• vi sia una salvaguardia appropriata per il trattamento.

Vi informeremo su eventuali altri trattamenti e scopi.

Chi altro ha accesso ai vostri dati personali

Non condividiamo i vostri dati personali con estranei. Talvolta i vostri dati personali potrebbero essere forniti ai nostri partner fidati al fine di consentire la fornitura del servizio in questione o per migliorare la vostra esperienza di clienti.

Per il trattamento collaboriamo esclusivamente con partner in grado di garantire un livello di protezione adeguato dei vostri dati personali. Forniamo i vostri dati personali a terzi o a funzionari pubblici nella misura in cui è richiesto dalla legge. Potremmo fornire i vostri dati personali a terzi in presenza del vostro consenso o di altri fondamenti giuridici.

Come proteggiamo i vostri dati

Facciamo del nostro meglio per tutelare i vostri dati personali.  Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento dei dati (ad es. HTTPS). Utilizziamo procedure di anonimizzazione e pseudonimizzazione laddove appropriato. Monitoriamo i nostri sistemi per individuare potenziali vulnerabilità e attacchi.

Nonostante il nostro impegno, non possiamo tuttavia garantire la sicurezza delle informazioni. Ciò nonostante ci impegniamo ad avvertire le autorità competenti in caso di violazione dei dati. Vi informeremo anche su eventuali minacce ai vostri diritti o interessi. Faremo tutto quanto ragionevolmente possibile per prevenire falle nella sicurezza e assistere le autorità in caso di eventuali violazioni.

Se avete un account sul nostro sito, vi ricordiamo che lo username e la password devono essere mantenuti segreti.

Minori

Non intendiamo raccogliere o raccogliere consapevolmente informazioni su minori. I nostri servizi non sono rivolti ai minori.

Cookies e altre tecnologie utilizzate

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Modifiche alla Politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica sulla privacy.
Ultima modifica effettuata il 13.12.2018